Joséphine Berthe 31/01/2026 -

Jessy V. 03/06/2025 -

Franchement, je ne comprends pas les avis de clients insatisfaits. Mon expérience avec Outillage Carrelage a été parfaite du début à la fin ! Le service client et le service conseil sont d’une grande qualité humaine : à l’écoute, disponibles, et surtout très compétents. J’avais besoin de conseils pour l’étanchéité de ma salle de bains, et leurs recommandations avisées m’ont été vraiment précieuses. La commande s’est faite simplement, et j’ai été livré dès le lendemain, ce qui est assez rare aujourd’hui ! Des prix compétitifs, un accompagnement au top, un service rapide : je recommande vivement ce site et j’en parlerai autour de moi sans hésiter. Merci à toute l’équipe !

Gert Vink 01/06/2025 -

Dit bedrijf werkt samen met een frauduleuze pakketbezorger (Chronopost) die zijn beloftes niet nakomt. Bezorgen pakketten niet op bezorgadres, hierdoor worden bestellingen geretourneerd en verliest de klant geld. Outillage-carrelage doet er niets aan om deze praktijken van de koerierdienst te stoppen, hierdoor blijft Chronopost hun pakketten niet bezorgen waarvoor betaald wordt. Als Ex-klant heb ik ook ervaren dat Outillage-carrelage beloftes doet die niet worden nagekomen. Klanten moeten achter hun geld aan en krijgen niet terug wat belooft is en waar ze recht op hebben. Kortom, een onbetrouwbaar bedrijf. Cette entreprise travaille avec une société de livraison de colis frauduleuse (Chronopost) qui ne tient pas ses promesses. Les colis ne sont pas livrés à l'adresse de livraison, ce qui entraîne des retours de commandes et une perte d'argent pour le client. Outillage-carrelage ne fait rien pour mettre fin à ces pratiques de la part du service de livraison, ce qui fait que Chronopost ne livre pas les colis payés. En tant qu'ancien client, j'ai également constaté qu'Outillage-carrelage fait des promesses non tenues. Les clients courent après leur argent et ne récupèrent pas ce qui leur a été promis et ce à quoi ils ont droit. En bref, une entreprise peu fiable.

Bonnet Pauline 16/05/2024 -

Adresse sérieuse avec de bons prix. Le suivi et le service client sont à la hauteur. Commande passée le 03/05 et livrée le 06. Je recommande

Pierre Lelubre 07/03/2024 -

Très bon conseil et livraison à la date annoncée

giuseppe la mantia 07/03/2024 -

S abstenir de commander chez eux Commande passe et j'ai eu un carrelage totalement différente de celui qui ma était proposé et refus de remboursement

Lenny Bencerif 07/03/2024 -

Pas sérieux, commande passer avec bonne référence et au moment de récupérer le carrelage la couleur de celui ci était totalement différente. Le fournisseur sois disant ne reprend pas le carrelage donc aucun remboursement n’a été accepté. Je ne recommande à personne de commander chez eux s abstenir.

Mathieu Dejonghe 14/09/2023 -

Commande passée au mois de novembre 2022, j’ai reçu le carrelage en avril 2023 mais les plinthes que j’avais commandé avec le carrelage, je ne les ai jamais reçu, après près d’1 an, on m’a remboursé les plinthes sans aucun geste commercial en me disant qu’on pouvait rien faire et qu’on était pas là de les recevoir… me voilà avec du carrelage mais sans les plinthes. La qualité est bien pour la céramique mais le service est désastreux.

Kevin Vanden Abeele 31/08/2023 -

Julien Hache 30/08/2023 -

Abdollah Bassirifard 16/08/2023 -

bri st 01/08/2023 -

Acheté un disque diamanté après deux coupes de 60 cm le disque force dévie et bloque le moteur sur une nouvelle machine à eau demande conseils personne non disponible après plusieurs téléphones et imail pas sérieux à déconseiller

Guillaume GIRAUD 19/06/2023 -

Équipe réactive et à l'écoute.

bartel rutten 23/05/2023 -

Commande partiellement livrée. Après des semaines d'envoi de mails et d'appels, pas de réponse. Service après vente 0/10.

Christophe Croin 01/02/2023 -

Top top

Tactical Frenchie 13/01/2023 -

Achat d’une carrelette rubi à plus de 350€ , une fois la machine reçu je remarque que la poignée de transport a été démonté. Et oui un ecrou qui avait rien a faire là était dans le carton, d'ailleurs le carton a déjà était ouvert. Je les contact à plusieurs reprise et sans réponse.

Architecture Aluminium 08/12/2022 -

Écoute, empathie, conseil , bon prix Colle bi-composant ultra efficace. Parfait pour notre projet. Je recommande

philippe berthe 08/12/2022 -

Super conseils et commande livrée en temps et en heure!

pierrick follet 08/12/2022 -

Une équipe au top avec de bons conseils techniques, et des produits en stock… Super show room a visiter absolument…

Loulou89 17/10/2022 -

Commande passée et 15 jours plus tard toujours rien, et aucune réponse aux emails et appels téléphonique ! Je déconseille vraiment

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