Chape et carrelage correctement posés même si au commencement, il a interverti le carrelage entre 2 pièces. Par contre, en ce qui concerne les plinthes, c'est pas top... Les joints ne sont pas finis en des endroits, une des plinthes est hors niveau... Question du respect des délais, ils ont été respectés, oui, mais après discussion et essai de chantage... Bonne pose de paillasson intégré au carrelage. Belle marche en pierre.
Bonjour Monsieur Feraille Jean-François,
Suite à votre "réponse" reçue après 3 mois, je me dois de rectifier plusieurs points.
En ce qui concerne le début de la pose du carrelage, vous m'avez téléphoné en début de semaine pour commencer le jeudi de la même semaine à la place du lundi de la semaine d'après. Je vous ai simplement répondu que ce n'était pas possible car d'autres corps de métier devaient venir. A quoi vous m'avez répondu que dans ces conditions vous commencerez à carreler chez moi avec deux semaines de retard. Et ce alors que je vous avais déjà dit à plusieurs reprises que le carrelage devait être absolument posé avant dix jours. Comme dit par téléphone et par mail, le planning avait été établi selon les dates que vous avez annoncées et confirmées plusieurs semaines auparavent. Il s'agit bien d'un espèce de chantage de votre part ! Je suis désolé de vous avoir tenu tête...
Concernant votre inversion entre deux type de carrelage, ça n'aurait jamais dû arriver au vue des dimensions des carrelages et des dimensions des pieces auxquelles ils étaient destinés !...
En ce qui concerne la plinthe placée hors niveau, celles-ci n'est absolument pas placée sur une plaque de plâtre comme vous le laisser supposez mais bien sur un mur plafonné. Comme spécifier aussi dans un mail, une inspection du chantier fini vous aurait suffit à la détecter et à la rectifier. La seule gêne que mon épouse aurait pu montrer, c'était à l'égard de votre travail !...
Il y a effectivement des murs faits de plaques de plâtre mais lors de votre première visite, en temps que professionnel, vous auriez dû le voir !
Concernant les joints de silicone, dois-je vous rappeler que vous avez dû revenir les faire car les joints en ciment se fendillaient ? De votre propre aveu, vous auriez dû faire directement des joints en silicone et non en ciment suite à la chape isolante... C'est aussi la première fois que ça vous arrive ? Les joints de silicone sont déjà craquellés d'ailleurs !...
Je vous ai déjà remercié pour la chape isolante qui a été faite comme vous dites en un temps record. Mais ce que vous ne dites pas c'est que vos sous-traitants, comme vous les appelez, ont eu du matériel qui a explosé ce qui a laissé des taches d'huile sur la pierre bleue du chemin d'accès de notre maison. Ces traces sont encore visibles !...
Je ne vous ai pas demandé de dédommagement pour cela ni pour le revêtement mural abîmé.
Concernant la quasi totalité des avis positifs de votre entreprise, il est vrai que vous m'avez demandé de vous laisser un avis si j'étais content de votre travail... Votre travail ne me satisfait pas entièrement, voulez-vous que je retire mon avis ?
Cordialement,
Laurent DEMARET